MÁY TÍNH MINH CHÂU xin kính chào quý khách!
Để phục vụ Quý khách hàng tốt hơn, MÁY TÍNH MINH CHÂU có chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bảo hành cụ thể cho khách hàng:
1. Đối với dịch vụ sửa chữa:
- Bảo hành 01 tháng cho dịch vụ sửa chữa.
- Lỗi phát sinh sau thời gian sửa chữa từ 1 - 3 tháng: Hỗ trợ 50% chi phí sửa chữa khi lỗi lặp lại.
2. Đối với Camera quan sát:
- Bảo hành theo chính sách từng hãng sản xuất camera.
3. Đối với máy tính xách tay (laptop), PC:
- Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Hỗ trợ miễn phí toàn bộ các lỗi kỹ thuật do máy tự phát sinh trong thời gian bảo hành.
- Đổi mới trong 07 ngày đầu tiên nếu sản phẩm được xác định là có lỗi phần cứng (hardware), với điều kiện sản phẩm phải còn đầy đủ hoá đơn mua, hộp, không bị các dấu hiệu va đập, vô nước, trầy xước...
- Không bảo hành các sản phẩm bị cháy - nổ do chập điện, sét đánh, thiên tai hỏa hoạn, rách tem niêm phong... Không bảo hành các sản phẩm bị va đập, vô nước, ẩm mốc, sử dụng không đúng quy cách kỹ thuật của sản phẩm. Tuy nhiên khách hàng sẽ được hỗ trợ thay thế hoặc sửa chữa thiết bị với giá ưu đãi nhất!
- Không bảo hành đối với các phần mềm (software), tài liệu lưu trữ của khách trên thiết bị.
4. Đối với các linh kiện thay thế:
- Bảo hành sản phẩm theo chinh sách bảo hành của nhà sản xuất từng loại linh kiện.
- Không bảo hành với các hư hỏng vật lý: đứt, gãy, vô nước, cháy nổ, rơi rụng mất linh kiện.
- Không bảo hành các hao mòn theo qua trình sử dụng: pin bị xuống thời gian sử dụng, bàn phím bị mòn - mờ chữ...
5. Chính sách hoàn tiền:
- Hoàn lại tiền với 100% giá trị khi mua hàng trong trường hợp không thể thực hiện bảo hành, hoặc không có sản phẩm tương đương để đổi bảo hành.
